Ako si potvrdio/la svoj identitet, kontaktiraj Settle Korisničku podršku koja će ti pomoći promijeniti broj mobitela. Ako nisi potvrdio/la svoj identitet, ne postoji način na koji možemo provjeriti tvoj identitet niti tvoj broj mobitela koji nisi prije potvrdio/la. Neovjereni Settle račun koji izgubi broj mobitela se zaključava i potrebno je kreirati novi Settle račun s novim brojem mobitela.